关于胡先生反映学校保安问题的办理回复报告

胡先生：

您好!您反映关于学校保安问题的诉求件已获悉，学校高度重视，认真调查，现回复如下：

9月15日周五下午，按照课表一年级要上完两节课，才开展课后服务活动，一（11）班有三四个没参加课后服务的孩子只上了下午第一节课就离校回家，距离校门约四五米时，被保安发现，保安及时进行阻止并呼喊：“回教室去，还没放学！”后得知家长亲自来接孩子了，才放行通过。

因为操场通往校门处比较空旷，校门口人员多、声音嘈杂，保安发现问题后，急忙阻止学生，让孩子回教室继续上课，也是职责所在，一时情急之下的应激反应。

感谢您对学校工作的关注，期盼您的宽容与谅解，我们也将持续改进工作，祝您全家幸福安康！如有疑问，请拨打电话19918497282咨询。

备注：9月20日学校阳光服务站通过电话联系，与胡先生沟通，向其解释说明，其回复希望对保安人员进行提醒，对沟通满意。

衡阳市实验小学

2023年9月21日